Купила на ВБ массажёр для шеи, а дальше произошёл мем ожидание/реальность. У этой штуки не оказалось ни вибрации, ни заявленных импульсов, только нагревательный элемент, да ещё и такой, которым очень легко обжечься. Решила сделать возврат, потому что мне нужен массажёр, а не грелка. Оставила заявку, мне написал продавец. Мол, расскажите, какие у вас вопросы, что не так. Ну, я им пишу прямо, что нет никаких импульсов, только нагрев. И вот дальше их ответ меня заставил малость прифигеть:



Если до этого момента я думала, что мне просто попался брак, то после такого ответа я поняла, что это скам, наёб. И, вероятнее всего, там вот таких фейковых отзывов не один и не два от людей, которые так же хотели возврат. Я ответила, что, мол, так дело не пойдёт, предлагаю другой вариант: если вы мне делаете возврат, я не стану ничего писать, а если возврата не будет, напишу правду. Дала им время на принятие решения до завтрашнего дня 17:00 по МСК. Я понимаю, что, вероятнее всего, мне откажут, но я переживу без этой суммы, т.к. теперь это уже дело принципа. И даже к лучшему будет написать правдивый отзыв и, возможно, кого-то предостеречь этим в будущем. Ладно я, для меня эта сумма хоть и обидная, но не критичная, в магаз дороже сходить выходит. А если это какой-то пенсионер, у которого пенсия тысяч 17, тогда уже совсем другое дело. К тому же, не каждый ещё будет делать заявки на возврат и пытаться биться. 

Что я тут могу сказать. Существует популярное мнение, что люди не меняются. Я не согласна в корне, потому что вижу, как кардинально сама поменялась за буквально последние лет 10. Раньше я была конкретной терпилой, вообще не умела себя защитить, отстоять, а сейчас делаю это легко и в любой ситуации. Прошла неловкость, стеснение, страх быть неудобной, срах не оправдать чьи-то там ожидания, страх быть неправильно понятой и куча других страхов. Всё это ушло, на смену пришла огромная стальная решётка, которой я огородила себя и готова отбиваться от любой летящей в меня хуйни. И я собой по-настоящему горжусь. Для кого-то это всё мелочь и фигня, а для меня огромная работа над собой, причём работа в одиночку.

Вне зависимости от того, как разрешится данная ситуация, я чувствую моральное удовлетворение, потому что меня устроит любой исход. Если вернут деньги, то это будет торжество справедливости и соблюдение моих прав, как потребителя. Если не вернут деньги, я присоединюсь к негативным отзывам (которые там были и до меня в некотором количестве) и так, глядишь, постепенно их рейтинг упадёт настолько, что люди уже не будут доверять и покупать.